禮多人人愛
為了吸引消費者上門，廠商會使盡各種辦法，讓消費者願意乖乖地把錢掏出來買下商品，最常見的就是人見人愛的贈品。但是贈品的組合手法有很多，到底有哪些是網路商店的店家可以使用的，怎樣才能發揮「小兵立大功」的精神呢？這是本文特別整理幾個方式，讓您隨時可以設計出好的「贈送」方式，送到消費者的心坎裡。

一、贈品的分類
金錢性的促銷－
折價卷、打折等方式。
以往業者著重於金錢性的促銷手法，但慢慢的有越來越多研究發現，金錢促銷的效果通常只是短暫的，長期下來容易使產品形象受損害，甚至導致業界惡性競爭，使廠家、業主利潤降低，負擔沈重。

非金錢性促銷－
贈品、抽獎、樣品、免費試用、產品保證、優惠價等等
非金錢性促銷在產品促銷提案企畫上就需有良善的規劃及創意，以小搏大，創造消費者賺到了、非拿不可的市場共鳴。
EX：常會有許多抽獎活動廠商大手筆刺激買氣或是獨家贈品只送不賣等店家創意。

二、贈品的選擇最好要有「互補性、關聯性」
贈送的產品最好能使主產品提高使用性，功能性，讓消費者更輕鬆方便使用。
EX：買咖啡送咖啡杯、買門號送手機、買手提電腦送無線網卡…

三、贈品多樣性
當您決定使用贈品促銷後，可以考慮仿效好禮N選一的大放送模式，提供多種選擇的商品。
EX：買電腦送印表機或寬頻上網、買數位相機送記憶卡或腳架…最常見的是訂報紙、雜誌時常有的瘋狂連環送。

四、贈品標示問題
別以為免費送的東西就一定人人搶著要，要是不能送到讓人驚豔，送進消費者心坎裡，那可沒有人會領情。就算真收了您的禮，也不能產生物超所值的共鳴，那贈品的效用可就大打折扣了。所以清楚的標示出您的贈品價值，為贈品來點宣傳用點心，提高贈品身價才是送禮的最佳守則。

五、慎選贈品品牌
當然不是說搭配的贈品還一定要是名牌囉！但要注意的是，如果贈品本身已經具有高品牌知名度，那在選擇贈品的搭配時就需更加注意，可別為了一時貪小便宜，而拖累了主產品的價值喔。

六、贈品搭配模式的選用
例如現今有許多加收199元物流費免費贈送的商品，或是加入會員即可獲得贈品，買洗髮精送潤髮乳，買保養品加399換購面膜之類等，各式各樣贈品組合模式，到底該如何選擇最適用於您商城的模式呢？要點提示如下：

當您的產品在消費者心中認知的價位很高，購買的動機很小時您就可以考慮以贈品搭配的方式來提升買氣，例如：買按摩椅送名牌皮包。

而當產品在消費者心目中的認知的價位很低，購買動機強時，採用組合的贈品型式較佳，因為消費者會覺得省了很多的錢，少了很多的損失，對效用有很大的提升。店家可以用減價包，也就是兩份產品賣一份錢或折扣或是組合包，例如：牙膏和牙刷、雜誌與書都是常見的方式；若是採用贈品的型式，消費者會覺得這個贈品沒什麼、廠商贈送是應該的，對效用的提升則有限。

而如果今天贈品和主產品其實都是您希望銷售的商品就可以打組合戰。常見的「A+B合買」目的就是希望藉由促銷來推展某個新產品，可將新產品以搭配品的方式和主產品一起銷售，最好使用組合或是加多少錢換購的方式，增加消費者對搭配品的試用意願，如此較能確保消費者購買後對搭配品的使用率提高，進而提升日後搭配品的銷售量。

促銷帶給消費者的不只有金錢上的節省，還提供娛樂與探索性的趣味享受。

網路開店常見的促銷工具
樣品：如果廠商對自己銷售的商品品質很有信心時，提供樣品是不錯的作法。最常用的產品就是化妝品。例如：要求廠商另外以小瓶裝製作小樣品，供潛在客戶索取。

折價：可以利用郵寄、隨貨贈送、夾報、網路下載列印、日本流行的是手機折價即時查訊等等…各種方式散發，網路常見如麥當勞上網下載折價券等方式。專家們相信，能提供15％至20％金額的折價券效果才會顯著。

贈品類：隨貨贈品，將贈品置於包裝內或附於包裝上，例如：乖乖、雜誌隨書贈面膜、小香水之類，或包裝本身即是可重複使用的容器，也是吸引消費者的方法之一，另外憑盒蓋、包裝等兌換郵寄贈送，買化粧品送樣品、試用包，買啤酒加39元贈送煙灰缸等無奇不有。

產品保證：如電腦提供保固期、汽車免費維修汽車保證、無效退費、買貴退差價。

如何利用贈品增加我的會員
網路世界的經營要如何能有成效，最重要的其實說穿了就是社群的經營，而在網路商店上就是所謂的消費會員經營，舉凡免費的會員贈品、有用的商品情報、討論資訊以及促銷活動等，都是購買力凝聚與提升的重要指標。『電子商務』的本質還是『商務』而不是『電子』，因此，網路商店並不是開了就好，重要的是必須「迅速創造、集中及鎖住」消費會員，而贈品便是最強力的工具。

免費贈品 ─ 增加會員的強力春藥
一般傳統的商務行為中，「免費贈品」這個吸引顧客的促銷手法，一直是永不失敗的策略行銷手段。然而經營者面對「免費贈品」的促銷課題時，最重要的當然就是要如何「利用最小的成本，取得最大的效益」。能讓客戶（會員）能有物超所值的感受，加上「網路耳語」的效益威力，畢竟，「拿人的手短，吃人的嘴軟」，相信您的網路商店經營，很快就會達成第一關「迅速創造」的目標了。

物超所值的東西哪裡來？
然而，要「利用最小的成本，取得最大的效益」，不外乎就是如何取得「物超所值」的贈品。因此，我們提出了幾個可以取得百元以下的商品或管道提供參考。

一、過季或已經停產的庫存品：
如服裝、飾品、小容量隨身碟等，可以直接到批貨市場或從電話簿、網路，找到三線代工廠，都是這類商品取得的方法。

二、沒有品牌或代工廠委製的一般商品：
如一般的包包、文具、禮贈品、寢具等，這些廠商可以到書店購買每季、年度出刊的禮品專刊，整本羅列不少這類型的廠商。

三、透過第三地匯兌及物價取得的低成本的產品：
如大陸、東南亞國家的當地飾品等。

四、透過廠商合作取得的贈品：
如折價券、招待券等。

一般而言，一、二兩種方式較容易也直接，而如果您更有心的話，可以像上述提到的，利用第三地匯兌及物價取得低成本的產品，不然，如果有熟識的廠商，或是您有洽談能力找廠商協力共同合作更能取得「物超所值」的贈品。

魚餌要下的對，才能如意釣起目標的魚
要找到目標的客戶，不光是下餌而已，還要下對正確的餌。當您決定利用贈品時，所尋找的目標必須要和您的目標客戶有一致性，免得吸引來一堆無效的蒼蠅，硬是要把女用化妝品賣給男性客戶，當然就像石頭丟入水池，噗通一聲就沒有了。

關鍵的開始 ─ 面要廣
在您寄發會員的贈品的時候，別忘了！也把自己所提供的一些產品服務介紹同時寄給會員，讓他們清楚的瞭解您所提供的商品或服務，甚至是進行第一次的購買，不然！您的贈品就送的稍微冤枉了些唷！

選擇好可以拿來做為贈品的禮物，再來就是進行宣傳，目的就是要能在短時間迅速創造並取得會員名單。當然，您得先設定好一個短期達成目標，一方面避免到時候會員超過預期，造成贈品成本入不敷出。在您設計遊戲規則的時候，其實就要考慮清楚，要用什麼條件過濾可能不是目標的客戶。例如：購物滿多少元，才能獲得贈品、凡轉寄促銷郵件給10個人，就能免費得到…，這些都是可以參考的方式。另一方面，應該將時間的限制確認出來，到底活動要辦多久，一方面可以結案，一方面消費者看到相關訊息比較能夠信服，或是利用「限量」促銷的方式，用意其實就是在於「集中時間迅速累積」！

以下我們提供幾個宣傳的管道和方法：

一、發送電子報：
既然是免費要送的贈品，最快速直接的方式就是配合電子報的發送，還記得我們先前提到的電子報行銷的企畫嗎？電子報除了拿來發送產品或服務的促銷外，像這種免費贈品的活動，在電子報開發上的有效達成率幾乎都在三成以上。

二、在社群討論區發佈文章：
另外一個有效宣傳的地方，就是網路上的BBS（電子佈告欄）、社群、論壇、家族討論區、聊天室等等，在這邊最好發揮的，就是我們提到的「網路耳語」效應，只要有人熱烈開始討論或是宣傳，散播的速度也是快的驚人，當然，得小心不是負面的評價唷！

三、在自己網站顯眼的地方進行宣傳！
縱使再如何宣傳，最重要的還是自己的網站，畢竟！這些宣傳都將會把客戶導引至您的網站嘛！所以，記得在網站顯眼的地方！告訴大家現在網站正舉辦免費贈品的會員活動呢！如此，才能讓人一眼就知道如何取得等相關的資訊，對這個網站的信任感也會大幅提昇！

四、利用成本低廉的工具進行宣傳！
還有另一種方是就是利用成本較低的宣傳物，直接在實體市場進行。
例如：設計一張名片大小的折價卡，將促銷訊息設計在卡片上，由於卡片印刷成本低廉（每一百張約30元，一次印一千張也不會超過300元），加上印製精美，是很好的一種方式。製作時要選擇比較厚的材質，以免被誤認為無價值的物品而隨意丟棄。另外要考量印刷的內容，最好將訴求設計明顯為主，顏色能吸引人為要，甚至直接將贈品印上，都是要注意的地方。

透過贈品迅速創造會員之後，接下來，就是展開吸引客戶購買的動作了！贈品，充其量就是個吸引客戶和取得信賴的工具罷了！會員如何經營才是重點。這時候您可以準備集中進行一波分析的作業，看看會員的性別、興趣、年齡等等，根據會員的可能需求，配合自己可以提供的產品和服務內容，來進行銷售的計畫！當然！這個動作幾乎跟「迅速創造」是同步進行的！

永續的經營 ─ 線要鎖住
在前兩個步驟達成後，接下來！就是看自己用心經營的程度了！網站會員的經營，最重要的就是要能「永續經營」，也就是把會員「鎖住」，讓他持續可以在自己的網站上消費，甚至是透過會員再吸引或介紹更多的同好加入自己的網站！然而，在鎖住會員的同時，其實也是最好的行銷時機！

一、會員促銷的優惠：
一般會員促銷最好的方式，就是會員折扣或其他新品特價，網站上必須要盡可能提供這樣的活動內容，一方面是鎖住客戶，另外一方面，其實就是透過會員有效進行產品或服務的銷售。

二、特殊節日的賀禮：
除了上述的促銷外，當然也免不了年節或是特殊節日的賀禮！例如生日的時候，提供專屬的折扣或優惠等等，這會鎖住他們的心，同時有進而達到銷售的目的。

整體來說，成功的網路商店經營，重要的就是獲得且有效地經營忠誠客戶！而透過網路不受區域和時間限制的特性，結合贈品集客與各式的促銷策略來提昇社群成員的歸屬與信賴，並秉持「面要廣、點要集中、線要鎖住」的三階段經營原則，透過忠誠會員來提昇獲利及有效經營，就會像是細胞分裂般，爆炸性地倍數成長而且永遠持續。

截至2008年1月中旬為止，台灣地區上網人口約1,480萬人，整體人口（0至100歲）上網率達60.25%；12至25歲民眾上網比例更超越九成三。這樣的數據對所有企業、商店來說代表著絕對的商機，廣告主願意把重心轉移，明確列出網路廣告預算，肯定網路帶來的商業利益。在此商家必爭之地，市場競爭激烈，網路廣告氾濫，如何吸引消費者目光，勢必要對消費者心態作透徹了解。

成長最快速的網路媒體鎖定全球網友的攻城利器
根據統計，個人上網目的主要以瀏覽網頁（67.51%）與收發電子郵件（48.65%）搜尋資料（19.63%）為多數，網路廣告的形式，也從以往標題廣告、按鈕廣告、電子傳單、插撥式廣告、遊戲廣告等出其不意轉移消費者注意的形式，延伸到如今目標客戶群明確的關鍵字搜尋行銷，也就是俗稱「搜尋優先排序」。

從網路搜尋作業每天約發生5億次看起，網路的蓬勃發展，帶來無法想像的資訊浪潮。龐碩豐富但也雜亂無章，誰能最有效率取得無限資訊，誰能為我們分類整合出必要相關，誰就是稱霸八方網路的明日之星。傳奇的Google在短短幾年內以開發強大功能的搜尋引擎，造福無數網友，也使Google坐上搜尋引擎王位寶座，2004年上市市值達270億美元。Yahoo！、微軟等業界龍頭無不垂涎這寶山，大動作頻繁，且預估在未來四年內，相關廣告將創造一年70億美元以上的收入。網路分析師拉胥契指出，搜尋引擎已經成為網路業者最重要的收入來源之一。

面對90%以上網友每天可能會接觸的媒體，對於經營者的重要啟示應該是如何好好應用這項工具，擴大網站瀏覽數，導引人潮進入自家網站。

台灣「Google」與「Yahoo!奇摩」各頂一片天
目前台灣市場上，提供網路關鍵字行銷服務的有Yahoo！搜尋和Google兩者為主。全球霸主Google和本土天王Yahoo！奇摩各擁自家的愛戴者與策略聯盟的網站夥伴，提供每點擊付費制廣告（PPC／Pay per click）的收費方式，當網友點閱（click）到您刊登的優先排序廣告時，您的公司才需要付費。使許多廣告主心動不已。

何謂關鍵字行銷
關鍵字行銷就是當網友上網，在搜尋引擎上輸入自己想要搜尋的關鍵字時，網頁會列出所有相關的內容資料，方便讀者使用，廣告主則透過相關服務爭取排名最前面的版位，以贏得潛在需求者點選進入網站的機會，這就是「排序優先」。比如想買手機所以在Yahoo！搜尋工具上輸入「手機」二字，您就可以得到6,800,000筆手機相關資訊，可能是資訊網站的拍賣，或者是中華電信的搭配方案，這些搜尋資訊由獨特的編碼運算方式呈現排序，盡可能提供最符合網友需求的資料供查詢，因為會輸入關鍵字查詢資料的民眾，大多已有很明確的方向及需求，對相關的服務或商品感興趣，所以對店家來說等於精準的找到潛在客戶群，於是搜尋引擎的生機與服務就此誕生，不管是在搜尋頁面的上、下、右頁都可空出版面供廣告主贊助連結，您雖無法確保搜尋引擎，對您特開王座寶位，但至少我們有了出價自購的權力空間！跟以往的廣告相比，搜尋行銷的廣告特色，更加貼合企業主期望。

選擇最適合的搜尋引擎
目前全球搜尋引擎使用狀況表，顯示Google+Yahoo！+AOL+Msn可涵蓋全球94%以上的搜尋引擎搜尋量，使自家產品更有機會呈現於潛在客戶眼前，提高交易機會。

但光以台灣來說Yahoo！奇摩還是網站最大宗，在網友的到達率、黏度等，能更貼切您廣告曝光率的需求，而如果您的商品絕大部份屬於出口貿易，非常希望能讓更多外國朋友搜尋到您的網站，那不妨考慮以Google為主軸，而Msn台灣、蕃薯藤等各大入口網站也都有合作的搜尋引擎，只是各家計價方式不同，提供的服務多寡，及入口網站使用搜尋的流量，都是使用者必須注意的。

每點擊付費制
Yahoo! / Google 通常廣告刊登即需付費，但關鍵字搜尋則採網友點選才付費的競標機制，也就是說當有人點選了您設定的連結字串或圖片，進入您的網站才會有廣告花費。點選的最低起標價為2到3元，如果有100人點選您的網站，連結到您的網站，真正廣告花費只需200到300元的，並且每筆開銷都實質為網站帶來流量，引發購買動機。

如何在搜尋排序名列前茅
如果同一個關鍵字有許多廠商都想爭取，究竟該如何使自己不離排序首位呢？

競標機制則是排名前後的依據，您只需要對您輸入的關鍵字進行標價，不同的字句，因為熱門度不等，有不同標價，例如「手機」就絕對比「B.B. CALL」標價來的高。當您希望網友來到您的商城買手機時，就可考慮對此關鍵字競標，標價越高您的網站排名就越前面，位置也越顯著，並且您可設置每日廣告預算的上限，以避免點選量過大，超過自己的廣告預算。系統還能設定自動出價的功能，幫您用最低的成本競標，持續固定在需求的廣告版面上。另外有別於傳統廣告，只要相關設定做好之後，幾乎是馬上放送，而且有任何修改更新都不會另外計價。

關鍵字組合是左右成效的關鍵
依據Yahoo!的調查顯示，選用超過20組以上的關鍵字，成效最佳。因為採用點選計費，廣告主沒有門檻費用，除了最熱門的關鍵字，還有許多小眾市場的關鍵字可供您組合運用，並且，您可在各家網站上查詢到所有關鍵字的排名順序及建議您使用哪些關鍵字做競標，甚至可查詢到有哪些廠家已對此關鍵字出價、標價又是多少。例如查詢「網路開店」您可得知目前最高價已標至100元。一般徵信業者更是大手筆，光是針對「徵信」這一關鍵字標價就高達1,500元。

此外，銷售的商品或服務的毛利率也是重要關鍵。若您決定的關鍵宣傳商品毛利率低於25%，或是單位獲利不到500元，在一開始就要先設定上限金額，再評估是否划得來，以免廣告費支出大於獲利，那就得不償失了。

隨時注意您的報表徹底掌握網友的眼球動態
最後別忘了，這些搜尋引擎大都有提供廣告主相關的成果報表、統計資料，供廣告主即時修正，調整曝光率和位置選擇等。像Yahoo!24小時線上報表讓您依據市場反應來調整您的廣告策略，您可控管您的優先排序，隨時下線或是增加更多的優先排序。迅捷富彈性的管理功能，使廣告回收更快、投資報酬率增加並將風險降到最低。人潮能否轉為錢潮，訪客是否成為顧客，有效的曝光能帶來實質的流量，但能否晉升為成功網站，生存於日新月異的無常網路，只有仰賴您實質用心經營，與敏銳市場嗅覺了。否則希望藉助網路翻身致富的夢想將永遠只是夢想。

初次嘗試經營網站的人，對於網站的行銷通常一籌莫展。這篇文章要講的「E-mail行銷」其實就是一種實際上可行的方案，當然也有人會對這種行銷方式感到相當討厭，不過我們不準備在這裡討論這個嚴肅的議題。經營者面臨的是實際的行銷瓶頸，如何讓更多人知道我們的網站，更多人知道我的促銷，這是我們要介紹的。接下來我們用一個實際的案例，來告訴您如何規劃「E-mail行銷」，掌握獲利的關鍵原則，並且作出確實可行的行銷計劃，幫助您實現網路賺錢淘金夢！

銷售的商品評估
在一開始必須先針對您要銷售的商品做有效的評估，才能決定採用E-mail的發送方式與內容。這一次我們挑選販賣的商品是幾款中價位女用包包，價位在1,000至6,500元之間，是最近流行一些知名品牌的款式，價位與特色兼具，市場不易找到類似的。這幾款由於是經營者多年合作廠商提供，所以利潤豐厚，扣除送貨成本，大約在30%左右。到經營者手上時，還要再計算稅額與手續費等項目。實驗的平台是一個重新改版的網站。網站名是「Melody時尚經典皮包館」。站主是一位經營網站多年的上班族。

一、計算成本與利潤結構
進行事前評估的時候，我們仔細計算了成本結構，估計每個包包可以賺得500至700元，略去部分零頭，直接以500元計算。通常若是委外發信，在初期時考量成本回收與經驗數值的目的，通常會拿利潤較低的商品打頭陣，吸引人打開您的促銷信件加入您的會員，以免產生效益無法回收的問題。這種問題尤其出現在低單價的產品，由於點選或採取行動的消費者有一定經驗，因此最好是毛利率可以抓到15至35%左右，以便快速回收。這也是發信最重要的考量，畢竟小本經營無法無限制擁有龐大行銷預算，更要小心評估成本。

二、選擇發信方案與廠商
我們採用的方式是委外代發，每個月的例行工作主要目的是開發一些陌生客戶。這個動作在每個月都會安排至少一次，促銷期較密集時會增加到3次以上。發信的廠商是多年配合的代發公司。這種方式通常是新生網站一開始會採用的快速方式。從客觀考量主要是累積客戶名單，直接獲得大量陌生客戶，以方便後續累積常客與品牌等。選擇這家廠商的原因是因為該公司有獨立的後台，可以提供詳盡的發信狀態與數據，且合作多時，有其公信力。這次發行的數量是10萬封電子報，開價費用是1萬元。

三、促銷設計與時間
在這次的實驗中，為了取得經驗數值提供讀者參考，我們也特別請站主提供一些熱賣的商品。這次的方式後來決定以訂價的4到6折促銷售出，以增加買氣。我們將促銷的主題設定為「平行輸入價，青春靚女必備出外行頭，全面1,480元起」的主題，另外訂出發信的時間在3月中旬。依照過去的經驗，估計發信的高峰檔期在七天之間內。由於這次展售的包包主要挑選各品牌在中價位的款式，因此電子報的設計如下圖。另外要提醒的一點是，電子報的設計檔案千萬不要過大，包含圖片與網頁檔案，最好可以控制在70kb以內，以免發信時間拉長，收信的人也容易將信件刪除不看。

四、任務開始執行
站主請發信公司設定在3月13日的深夜11點時，開始下單發信。通常開始發信後大約要4到5個小時後，會有明顯的點閱信件效果，因此要瞭解發信的效果，可以在隔日的一早。依照一般經驗信件發出後會有兩個開信的高峰，大約是在白天上班後的時間與下班或放學後的晚飯時間到深夜。實際上，發信公司如期將信件發信後，站主在後台開始查閱發信的實際情況，在第一天的傍晚8點多時，大約有9,400餘封點閱效果，訂單已經出現一筆，我們將過程的發信點閱記錄進行整理。在發信的過程中，店家可以隨時依照效果做出調整，調整的動作通常要在每天的固定時間才能向發信公司要求。每一次的發信可以記錄下來，作名單效果比較、不同產品效果比較、不同價格比較等。這一次的實際發信效果再次進行整理，很明顯的第一個禮拜，發信的效果最為明顯，佔有整個發信的92%左右，第二個禮拜就降到不到8%的效果了。

五、任務檢討與估計參數
總結這一次的實際情況，計算總成本約37,330元，以總銷售額減去成本得出利潤為15,870元。實際銷售數量比原先預估的50項少，但因為賣出部分利潤較高的商品，所以相減之後所得利潤為15,870元，成交的比例為0.0404%，與之前的經驗值（約在0.055%至0.75%之間）相比較有下降的情形。站主表示可能要換另一家發信公司，試試名單的效果了。不過這次比較滿意的是大約有69個人加入了會員，也有小額獲利進帳，然而就長期效益來說，E-mail行銷效果已經慢慢下降。

給各位新開店的朋友建議：

1. 《建立會員》：
   利用E-mail行銷是可以在短時間達到不錯的效果，但若要走長期路線還是要建立自己的網站會員。
2. 《降低預算，增加次數》：
   另外，行銷金額除非產品是毛利相當高，或是有明顯的競爭力，否則一次的行銷預算不要拉太高，以免回收不易。基本上每次可以10萬封為基礎。反而在頻率上可以多次以增加新鮮感。
3. 《經常更換合作廠商》：
   不論在怎麼好的設計或產品，當行銷的對象錯誤，效果都要大打折扣。因此應該保持更換合作發信廠商的習慣。
4. 《法令限制》：
   最近要注意的是政府已經準備開始限制廣告信的發送，所以保持會員數的增加，才是真正的行銷好方法。

如何找到可信賴的廠商
我們要提醒您，一般市場上可見的發信公司在設計服務產品時，通常有兩種：一種是採用保證開信，一種是不保證的。所謂保證開信就是信件發出後，不計算未開啟的部份，而以原先設定採購的目標，例如10萬封信，代發公司就會一直發信，等到系統偵測到目標達成為止。不保證發信的機制有時候號稱發了100萬封，只收3,000元等，但是問題卻出現在名單的有效性。有部份不肖的廠商會將網路上用程式搜尋累積的電子郵件名單彙整，有時更像其他廠商買進後，再一起統整後，開始對外銷售。這些名單通常已經過時，或是根本就是使用程式以亂數跑出的結果。

坊間也曾經出現廠商在發信前後無法提供可信的成果報告，系統數據忽高忽低，非常不穩定，卻要求客戶買單，這都是不合理的事。如果系統在某段時間又突然出現「驚人」的點閱率，這都可能涉及「灌水」的誠信問題，經營者在選擇廠商時一定要特別注意，以免損及權益。最好在長期合作之前可以先進行試發，以確認廠商的誠信。

找到好的代發E-mail廠商是很重要的工作。但如何找到好廠商其實最簡單的方式就是確認廠商具備三個要訣：擁有完整的系統後台、發信的數據合理以及初期少量試用。擁有完整後台的廠商能夠清楚告訴廣告主廣告執行狀況、頻率，並提供足夠的資訊以供廣告主立即判斷，進行改良。尤其網路行銷最大的特色就是每秒鐘都有可能找到您要的客戶，因此必須斤斤計較每一天的不斷改善，找到可以接受的效果，以免到最後賠了夫人又折兵。